Política de Privacidad de La Gomita Papelería
Última actualización: Agosto 2023
1. Información General
La Gomita Papelería, con domicilio en Isidro Fabela 110 A, COCEM, Tultitlán, Estado de México, C.P. 54913, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. La presente Política de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “la Ley”) y sus disposiciones reglamentarias vigentes.
2. ¿Qué hacemos con tu información?
Cuando realizas una compra en nuestra papelería, ya sea en línea o en nuestra tienda física, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
Si navegas por nuestro sitio web, recopilamos automáticamente tu dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo para mejorar tu experiencia de usuario.
Email marketing (si aplica): Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos sobre promociones, nuevos productos y actualizaciones de La Gomita Papelería.
3. Consentimiento
¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, entendemos que das tu consentimiento para que usemos tus datos con ese fin específico. Si requerimos tu información para otros propósitos, como marketing, te pediremos tu consentimiento expreso.
¿Cómo retirar tu consentimiento?
Si después de otorgar tu consentimiento cambias de opinión, puedes retirarlo en cualquier momento contactándonos a través de:
Correo electrónico: servicios@lagomita.com
Teléfono: 55 3652 8374
Dirección: Isidro Fabela 110 A, COCEM, Tultitlán, Estado de México, C.P. 54913.
4. Divulgación
Podremos divulgar tu información personal si la ley nos lo exige o si violas nuestros Términos y Condiciones.
5. Plataforma de Comercio Electrónico
Nuestra tienda en línea está alojada en [nombre de la plataforma, si aplica]. Esta plataforma nos permite vender nuestros productos y servicios de manera segura. Tus datos se almacenan en servidores protegidos por firewalls y cifrados bajo estándares de seguridad.
Pagos:
Si utilizas una pasarela de pago directo, tus datos de tarjeta de crédito se cifran mediante el estándar PCI-DSS (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago). La información de la transacción se almacena solo el tiempo necesario para completarla.
6. Servicios de Terceros
En general, los proveedores de servicios de terceros que utilizamos solo recopilan, usan y divulgan tu información para realizar los servicios que nos brindan. Sin embargo, te recomendamos leer las políticas de privacidad de estos proveedores para entender cómo manejan tu información.
7. Seguridad
Para proteger tu información personal, implementamos medidas de seguridad razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria. Si nos proporcionas datos de tu tarjeta de crédito, esta información se cifra utilizando tecnología SSL (Secure Socket Layer) y se almacena con cifrado AES-256.
8. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Algunas de las cookies que usamos son:
_session_id: Identificador único de sesión.
_visit: Registra el número de visitas.
_cart: Almacena información sobre el contenido de tu carrito de compras.
Puedes desactivar las cookies directamente desde tu navegador.
9. Edad de Consentimiento
Al usar nuestro sitio web o realizar una compra, declaras que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos das tu consentimiento para permitir que cualquier dependiente menor use este sitio.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la política actualizada en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
11. Derechos ARCO
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificarlos si son incorrectos o están incompletos.
Cancelar su uso en cualquier momento.
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a servicios@lagomita.com con los siguientes datos:
Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Descripción clara de los datos que deseas acceder, rectificar, cancelar u oponerte.
Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
12. Información sobre Normatividad
Para más información sobre tus derechos y la normatividad aplicable, puedes contactar al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):
Teléfono: 01-800-835-4324
Sitio web: www.inai.org.mx
13. Preguntas y Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas acceder, corregir o eliminar tu información personal, o simplemente necesitas más información, contáctanos:
Dirección: Isidro Fabela 110 A, COCEM, Tultitlán, Estado de México, C.P. 54913.
Teléfono: 55 3652 8374.
Correo electrónico: servicios@lagomita.com.
Última actualización: Agosto de 2023